Ioana este expertă în comunicare și relații externe, cu o experiență de peste 7 ani în domeniul dezvoltării internaționale. Ioana lucrează la Banca Mondială, unde coordonează activitățile de comunicare pentru portofoliul de dezvoltare urbană din România, în cadrul Practicii Globale pentru Afaceri Sociale, Urbane, Rurale și de Reziliență. Anterior, a lucrat la proiecte din aproape toate sectoarele de dezvoltare, inclusiv protecția socială și locurile de muncă, precum și competitivitatea și inovarea, în țări precum Ungaria, Polonia, Croația și Slovacia. Printre sarcinile sale preferate la locul de muncă se numără activitățile orientate către implicarea cetățenilor, menite să sporească capacitatea administrativă și să doteze instituțiile, orașele și regiunile cu instrumente și cunoștințe adecvate pentru a răspunde mai bine nevoilor cetățenilor, precum și diseminarea cunoștințelor prin vizualizarea datelor, campanii de comunicare și instrumente online.

Este pasionată de tehnologie și de modul în care instrumentele IT pot fi valorificate pentru a spori eficiența guvernării, responsabilitatea funcționarilor publici și calitatea serviciilor publice, precum și pentru a apropia oamenii prin reducerea decalajului de sărăcie. Din 2018, coordonează activitățile de comunicare ale Bucharest.ai, prima comunitate dedicată inteligenței artificiale din România, care face parte din inițiativa globală City.ai. Ioana este, de asemenea, membră a rețelei Global Shapers din cadrul hub-ului din București, parte a unei inițiative a Forumului Economic Mondial.

Ioana are o licență în Afaceri Internaționale și Economie și un master în Relații Internaționale.