Dr. Ana Mercado deține un doctorat în medicină de la Universitatea din Niš și este absolventă a Școlii de Sănătate Publică a Universității Johns Hopkins. Are o experiență profesională de peste douăzeci și cinci de ani, inclusiv în calitate de medic practicant (psihiatrie), funcționar public în administrația municipală și consilier de program pentru USAID, precum și 15 ani de activitate în cadrul Băncii Mondiale. S-a alăturat Băncii Mondiale în 2007 în calitate de specialist în sănătate în cadrul Practicii Globale pentru Sănătate, Nutriție și Populație și, de atunci, a condus și a lucrat la numeroase operațiuni și studii analitice ale Băncii Mondiale în regiunile Europei și Asiei Centrale, Americii Latine și Caraibelor, precum și Africii, unde a inițiat și a coordonat implementarea diverselor intervenții inovatoare în domeniul sănătății publice, inclusiv în ceea ce privește finanțarea sănătății, organizarea serviciilor de sănătate, calitatea prestării serviciilor, politicile farmaceutice și sănătatea mintală.

De naționalitate sârbă, stabilită în prezent în Washington DC, este foarte entuziasmată de mutarea sa iminentă la București, în România. Anei îi place să călătorească și să descopere culturi diferite, să meargă la operă și la teatru, precum și să se bucure de mese rafinate și de vinuri.